通过本次新闻发言人、通讯员的培训，我对新闻有了新的认识，比如什么是舆情，舆情发生的时候怎么处理；怎样撰写新闻稿，怎样让新闻稿件吸引眼球；怎样才能拍摄出好的照片等等。新闻真是蕴含着大学问。下面我简单的把学习舆情的心得体会做出总结：
1、 舆情发生的时候，应该第一时间处理，做好上报工作；
2、 政治意识及大局意识放对位，不能犯错误；
3、 主动发声，频繁沟通，态度诚恳，勇于承担责任；
4、 及时作出应对措施及补救措施；
5、 不要慌，不要怕，不要躲，不要拖，不要堵，不要抗，不要纵。
以上就是我对舆情的学习心得，新闻是一门大学问，我现在能理解的真的很浅薄，不过我会努力学习，争取更好的做好新闻宣传工作。
